Правовая информация
Оплата и возврат
Порядок оплаты услуг, отмены заказа и возврата денежных средств.
ОПЛАТА И ВОЗВРАТ Редакция от 21.08.2026 г. Настоящий раздел определяет порядок оплаты услуг, отмены заявки, возврата денежных средств и урегулирования спорных ситуаций при заказе услуг АвтоРубеж на сайте https://autorub.ru/. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Москва Александр Сергеевич ИНН: 381205689777 ОГРНИП: 325508100129248 Сайт: https://autorub.ru/ Email: MOCKBA999LL@GMAIL.COM Телефон: 8 995 333-38-33 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. АвтоРубеж оказывает услуги по проверке, диагностике, осмотру и подбору автомобилей перед покупкой, а также по подготовке автомобилей к продаже и сопровождению их продажи. 1.2. Услуги оказываются на основании Публичной оферты, размещённой на сайте Исполнителя. 1.3. Оплата услуги означает, что Заказчик ознакомился с Публичной офертой, настоящими условиями оплаты и возврата, Политикой конфиденциальности и принимает их в полном объёме. 1.4. Исполнитель оказывает услуги информационного, консультационного, диагностического, экспертного и организационного характера. 1.5. Исполнитель не является продавцом автомобиля, автосалоном, кредитной организацией, страховой компанией, оценочной организацией, экспертным учреждением, нотариусом, государственным органом или гарантом сделки купли-продажи автомобиля. 1.6. Итоговое решение о покупке или отказе от покупки автомобиля Заказчик принимает самостоятельно. 2. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ 2.1. Оплата услуг может осуществляться следующими способами: — банковской картой; — через интернет-эквайринг и платёжные формы АО «ТБанк»; — по QR-коду; — по счёту; — иным способом, согласованным с Исполнителем. 2.2. При онлайн-оплате обработка платежа осуществляется АО «ТБанк» и/или иными банками и платёжными системами, участвующими в проведении платежа. 2.3. Исполнитель не хранит полные данные банковских карт Заказчика. 2.4. После оплаты Заказчик получает подтверждение оплаты и/или кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и правилами платёжного сервиса. 2.5. Для корректного направления кассового чека Заказчик обязан указать достоверный номер телефона и/или адрес электронной почты. 3. МОМЕНТ ОПЛАТЫ 3.1. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю или получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса. 3.2. До момента поступления оплаты Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуги, если иное не согласовано сторонами отдельно. 3.3. В случае частичной предоплаты Исполнитель вправе приступить к оказанию услуги в пределах оплаченного этапа. 4. ВИДЫ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 4.1. На сайте могут быть представлены следующие услуги: — разовая проверка автомобиля перед покупкой; — выездной осмотр автомобиля; — онлайн-оценка автомобиля; — проверка автомобиля по базам и открытым источникам; — диагностика автомобиля оборудованием LAUNCH; — эндоскопия двигателя; — очистка или доступ к номеру двигателя; — специалист на день; — подбор автомобиля под ключ; — сопровождение сделки; — подготовка автомобиля к продаже; — подготовка фото, видео и текста объявления; — организационное сопровождение размещения объявлений и работы с обращениями потенциальных покупателей; — организация предпродажной подготовки автомобиля с привлечением третьих лиц; — организация доставки автомобиля покупателю с привлечением перевозчика; — иные услуги, согласованные с Заказчиком. 4.2. Стоимость услуг указывается на сайте, в переписке, счёте, форме оплаты или ином сообщении Исполнителя. 4.3. Если на сайте указана цена «от», итоговая стоимость определяется после уточнения задачи, марки и модели автомобиля, удалённости, сложности диагностики, объёма проверки, необходимости дополнительных работ и иных условий. 4.4. Разовые выездные осмотры автомобилей оплачиваются Заказчиком в размере 100% до выезда специалиста к месту осмотра. Исполнитель вправе не выезжать на осмотр автомобиля до поступления полной оплаты согласованной услуги. 4.5. По услуге «Подбор автомобиля под ключ» Исполнитель вправе установить предоплату, этапную оплату или полную оплату в зависимости от согласованного объёма работы. 4.6. Если Заказчик просит срочный выезд, выезд в день обращения, выезд за пределы согласованной территории, ночной выезд, выезд в отдалённый район или выполнение нестандартной задачи, стоимость может быть увеличена по согласованию сторон. 4.7. Стоимость услуг может различаться в зависимости от региона и города оказания услуги, вида услуги, категории и стоимости автомобиля, сложности и объёма проверки, удалённости места осмотра, необходимости срочного или внепланового выезда, а также иных обстоятельств, влияющих на объём и условия оказания услуги. 4.8. Актуальная стоимость конкретной услуги указывается на соответствующей странице услуги на Сайте, на странице оформления и/или оплаты заказа либо сообщается Заказчику Исполнителем до подтверждения заказа. Стоимость, указанная Заказчику непосредственно перед оплатой и оплаченная им, является согласованной стоимостью соответствующей услуги, если иное прямо не согласовано Сторонами. 4.9. Если Заказчик оплатил осмотр по тарифу, который не соответствует фактической категории автомобиля, Исполнитель вправе предложить доплату до соответствующего тарифа либо отказаться от оказания услуги с возвратом денежных средств за вычетом фактически понесённых расходов, если такие расходы уже возникли. 4.10. Стоимость разового осмотра включает выезд специалиста, резервирование времени, визуальный осмотр автомобиля, проверку доступных документов, проверку основных технических параметров в пределах выбранной услуги и предоставление Заказчику результата проверки в согласованной форме. 4.11. Дополнительные услуги, включая эндоскопию двигателя, углублённую диагностику, доступ к номеру двигателя, очистку номера двигателя, платные отчёты, подъёмник, мойку, платные дороги, парковку и иные дополнительные расходы, оплачиваются отдельно, если они не включены в согласованную стоимость услуги. 4.12. Оплата разового выездного осмотра означает согласие Заказчика с тем, что услуга считается начатой с момента резервирования времени специалиста, согласования выезда, звонка продавцу, проверки данных автомобиля, начала движения специалиста к месту осмотра или совершения иных действий по заявке Заказчика. 4.13. Услуги по подготовке автомобиля к продаже и сопровождению продажи могут оплачиваться полностью, по этапам либо с использованием предоплаты — в соответствии с индивидуально согласованным составом работ. 4.14. Платные размещения и продвижение объявлений, услуги сторонних детейлинг-центров, сервисов, ремонтных организаций и перевозчиков оплачиваются отдельно, если они прямо не включены в согласованную цену Исполнителя. 4.15. Фактически понесённые по согласованию с Заказчиком расходы на платные площадки и услуги третьих лиц учитываются при расчёте возврата в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. 5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ 5.1. В стоимость услуги могут не входить дополнительные расходы, если они прямо не включены в согласованную цену. 5.2. К дополнительным расходам могут относиться: — платные отчёты по автомобилю; — платные базы проверки; — выезд за пределы согласованной зоны; — топливо; — платные дороги; — парковка; — мойка автомобиля; — подъёмник; — услуги стороннего автосервиса; — услуги эвакуатора или автовоза; — платное размещение и продвижение объявлений; — услуги детейлинга, полировки, химчистки, нанесения защитных покрытий и локального ремонта; — доступ к номеру двигателя; — демонтаж защит, кожухов или иных элементов, если это требуется и допустимо; — иные расходы, необходимые для выполнения задачи. 5.3. Дополнительные расходы оплачиваются Заказчиком отдельно, если стороны не согласовали иное. 5.4. Если Исполнитель понёс дополнительные расходы по согласованию с Заказчиком, такие расходы не подлежат возврату после их фактического несения. 5.5. При согласованном осмотре автомобиля на подъёмнике дополнительная стоимость работы эксперта составляет 1 000 рублей. Аренда подъёмника и услуги стороннего автосервиса оплачиваются Заказчиком отдельно. Поиск и бронирование подъёмника осуществляет Заказчик, продавец либо иное согласованное лицо; Исполнитель не занимается поиском подъёмника. Максимальное ожидание очереди или предоставления подъёмника — 30 минут, если стороны письменно не согласовали иное. 5.6. Выезд за пределы административной границы города оплачивается дополнительно: до 5 км — 500 рублей; до 10 км — 1 000 рублей; до 20 км — 1 500 рублей; свыше 20 км — 50 рублей за каждый километр. Доплата за удалённость согласовывается до выезда специалиста. 6. НАЧАЛО ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ 6.1. Услуга считается начатой с момента совершения Исполнителем любого действия по заявке Заказчика, в том числе: — приёма и обработки заявки; — консультации Заказчика; — анализа автомобиля или объявления; — проверки данных автомобиля; — звонка продавцу; — согласования осмотра; — выезда специалиста; — бронирования времени специалиста; — покупки платного отчёта; — проведения диагностики; — осмотра автомобиля; — подготовки заключения; — подготовки фото-, видеоматериалов или текста объявления; — публикации или подготовки публикации объявления; — обработки обращений потенциальных покупателей и согласования показов; — заказа согласованных услуг третьих лиц; — направления результата Заказчику. 6.2. После начала оказания услуги возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически оказанной части услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов. 7. МОМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ 7.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента совершения Исполнителем согласованных действий, в том числе: — проведения осмотра автомобиля; — проведения диагностики; — направления устного или письменного заключения; — направления фото, видео, отчёта, комментариев или рекомендаций; — передачи результата проверки; — предоставления консультации; — сопровождения Заказчика в рамках согласованного этапа; — подготовки и передачи материалов для продажи автомобиля; — публикации согласованного объявления либо выполнения согласованного этапа его сопровождения; — обработки обращений покупателей и организации согласованного показа; — выполнения иного согласованного действия. 7.2. Результат услуги может быть предоставлен в устной форме, письменной форме, в мессенджере, по телефону, email, в виде фото, видео, отчёта, комментариев, заключения или рекомендаций. 7.3. Если Заказчик получил результат услуги, услуга считается оказанной, если Заказчик не заявил мотивированные замечания в разумный срок. 8. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ ДО НАЧАЛА ЕЁ ОКАЗАНИЯ 8.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до начала её оказания. 8.2. Если Исполнитель ещё не приступил к оказанию услуги и не понёс расходов, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме. 8.3. Если к моменту отказа Исполнитель уже понёс расходы, но фактически не приступил к основной части услуги, возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов. 9. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ ПОСЛЕ НАЧАЛА ЕЁ ОКАЗАНИЯ 9.1. Заказчик вправе отказаться от услуги после начала её оказания. 9.2. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом: — стоимости фактически оказанной части услуги; — фактически понесённых расходов; — расходов на платные отчёты и базы; — расходов на выезд; — расходов на резервирование времени специалиста, если специалист уже был задействован; — расходов платёжного сервиса, если они фактически удержаны и не возвращаются Исполнителю; — иных расходов, связанных с исполнением заявки. 9.3. Размер суммы к возврату определяется индивидуально с учётом фактически выполненных действий по заявке. 9.4. Отказ Заказчика от услуги после начала её оказания не означает автоматический возврат всей суммы оплаты. 10. СЛУЧАИ, КОГДА ВОЗВРАТ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ 10.1. Возврат денежных средств не производится, если услуга оказана надлежащим образом и результат услуги передан Заказчику. 10.2. Возврат не производится, если Заказчик отказался от покупки автомобиля после получения результата проверки, при условии что Исполнитель выполнил согласованные действия. 10.3. Возврат не производится только по причине того, что: — автомобиль оказался проблемным; — Заказчик отказался от покупки автомобиля; — продавец отказался продавать автомобиль; — продавец изменил цену; — автомобиль был продан другому покупателю; — Заказчик передумал покупать автомобиль; — Заказчик не согласен с выводами специалиста, но услуга фактически оказана; — Заказчик ожидал иной коммерческий результат; — торг с продавцом оказался меньше ожидаемого; — автомобиль не подошёл по субъективным причинам Заказчика. 10.4. Услуги АвтоРубеж направлены на проверку, диагностику, подбор, анализ и сопровождение, а при услугах для продавца — на подготовку и организационное сопровождение продажи. Исполнитель не гарантирует обязательную покупку или продажу конкретного автомобиля, конкретный срок сделки, конкретную итоговую цену, обязательное снижение цены, отсутствие всех скрытых дефектов или будущую безаварийную эксплуатацию автомобиля. 11. ОТМЕНА ВЫЕЗДНОГО ОСМОТРА 11.1. Если Заказчик отменяет выездной осмотр до начала выезда специалиста, возврат осуществляется с учётом фактически понесённых расходов, если они уже возникли. 11.2. Если специалист уже выехал к месту осмотра, стоимость выезда, затраченное время и расходы на дорогу могут быть удержаны из суммы оплаты. 11.3. Если специалист прибыл на место осмотра, но осмотр не состоялся по причинам, зависящим от Заказчика, продавца автомобиля или третьих лиц, услуга считается оказанной в части организации выезда и прибытия специалиста. 11.4. К таким причинам относятся: — Заказчик не приехал; — продавец не приехал; — автомобиль недоступен для осмотра; — продавец отказался показывать автомобиль; — автомобиль продан до осмотра; — продавец скрыл существенную информацию; — Заказчик указал неверный адрес; — Заказчик не обеспечил доступ к автомобилю; — Заказчик изменил задачу после выезда специалиста. 11.5. В указанных случаях Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанной части услуги и понесённые расходы. 11.6. Если специалист выехал к месту осмотра, но автомобиль отсутствует, продавец не вышел на связь, отказался показывать автомобиль, автомобиль был продан, доступ к автомобилю ограничен, место осмотра указано неверно либо осмотр не состоялся по причинам, не зависящим от Исполнителя, выезд специалиста, резервирование времени и понесённые расходы считаются фактически оказанной частью услуги. 11.7. В случае, указанном в пункте 11.6, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненного выезда, резервирования времени, понесённых расходов и иных действий, совершённых по заявке Заказчика. 11.8. Повторный выезд специалиста к тому же или иному автомобилю оплачивается Заказчиком отдельно, если стороны письменно не согласовали иное. 12. ОНЛАЙН-ОЦЕНКА И ПРОВЕРКА ПО БАЗАМ 12.1. Услуги онлайн-оценки, проверки объявления, проверки по базам, анализа отчётов и консультации считаются оказанными с момента направления Заказчику результата, комментария, заключения, рекомендации или иной информации по заявке. 12.2. После направления результата по онлайн-услуге возврат денежных средств не производится, если услуга оказана надлежащим образом. 12.3. Если для выполнения онлайн-услуги были приобретены платные отчёты, стоимость таких отчётов не возвращается, так как соответствующие расходы уже понесены Исполнителем. 13. ПОДБОР АВТОМОБИЛЯ ПОД КЛЮЧ 13.1. Услуга «Подбор автомобиля под ключ» является комплексной и может включать: — консультацию Заказчика; — формирование требований к автомобилю; — анализ рынка; — отбор вариантов; — проверку объявлений; — звонки продавцам; — проверку истории автомобилей; — организацию осмотров; — выездные проверки; — диагностику; — торг; — сопровождение сделки; — рекомендации по покупке или отказу от покупки. 13.2. Работа по подбору автомобиля под ключ начинается с момента обработки задачи Заказчика, согласования параметров автомобиля и/или начала поиска вариантов. 13.3. При отказе Заказчика от услуги подбора под ключ после начала работы Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненного этапа и фактически понесённые расходы. 13.4. Если Заказчик меняет требования к автомобилю, бюджет, марку, модель, регион поиска или иные ключевые условия после начала работы, сроки и стоимость услуги могут быть пересмотрены. 13.5. Если Заказчик самостоятельно покупает автомобиль без согласования с Исполнителем, отказывается от связи, не предоставляет необходимые данные или иным образом препятствует оказанию услуги, Исполнитель вправе считать соответствующий этап оказанным в пределах фактически выполненной работы. 14. ЭНДОСКОПИЯ, ДИАГНОСТИКА И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ 14.1. Эндоскопия двигателя, диагностика оборудованием, доступ к номеру двигателя, очистка номера двигателя и иные дополнительные работы оплачиваются отдельно, если они не включены в стоимость основной услуги. 14.2. Такие услуги считаются оказанными с момента фактического выполнения соответствующих действий или направления результата Заказчику. 14.3. Если выполнение дополнительной услуги стало невозможным по причинам, зависящим от состояния автомобиля, продавца, Заказчика или третьих лиц, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненной части работы и понесённые расходы. 14.4. Эндоскопия ЦПГ в рамках выездного осмотра проводится по предварительному согласованию, при согласии собственника или продавца и наличии технической возможности, преимущественно на холодном двигателе. Стоимость составляет 1 500 рублей за каждый осматриваемый цилиндр и дополнительно 1 500 рублей за работы по обеспечению доступа и демонтажу свечей зажигания. 14.5. Если демонтаж свечей зажигания или иные необходимые работы выполняются сторонним автосервисом, услуги такого сервиса оплачиваются Заказчиком отдельно. 14.6. Для автомобилей, прошедших таможенное оформление через государства — члены ЕАЭС, включая Казахстан, Киргизию, Армению и Белоруссию, Исполнитель проверяет доступные документы и сведения в пределах согласованной услуги, но не предоставляет юридическую гарантию отсутствия будущих претензий государственных органов, доначислений или ограничений, связанных с первоначальным ввозом и таможенным оформлением. К таким рискам могут относиться занижение таможенной стоимости, недостоверные сведения в инвойсах, неверные сведения о годе выпуска или характеристиках автомобиля, неполная уплата таможенных платежей или утилизационного сбора и иные действия третьих лиц. 15. НЕВОЗМОЖНОСТЬ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ПО ВИНЕ ЗАКАЗЧИКА 15.1. Если оказание услуги стало невозможным по вине Заказчика, услуга подлежит оплате в полном объёме или в части фактически выполненных действий, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон. 15.2. К таким случаям относятся: — Заказчик не выходит на связь; — Заказчик не предоставляет необходимые данные; — Заказчик предоставляет недостоверную информацию; — Заказчик не согласовывает осмотр; — Заказчик не является на встречу; — Заказчик меняет задачу после начала оказания услуги; — Заказчик отказывается от автомобиля после начала проверки без объективной причины; — Заказчик препятствует оказанию услуги иным способом. 16. НЕВОЗМОЖНОСТЬ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ НЕ ПО ВИНЕ СТОРОН 16.1. Если оказание услуги стало невозможным по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов и фактически оказанной части услуги. 16.2. К таким обстоятельствам могут относиться: — поломка автомобиля до осмотра; — отказ продавца от продажи; — продажа автомобиля третьему лицу; — невозможность доступа к автомобилю; — существенное изменение обстоятельств; — ограничения движения; — чрезвычайные обстоятельства; — иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя. 17. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА 17.1. Для оформления возврата Заказчик направляет обращение на email Исполнителя: MOCKBA999LL@GMAIL.COM. 17.2. В обращении необходимо указать: — ФИО или имя Заказчика; — номер телефона; — дату оплаты; — сумму оплаты; — наименование услуги; — причину возврата; — способ оплаты; — реквизиты для возврата, если возврат невозможен тем же способом; — документы или сведения, подтверждающие оплату. 17.3. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, если они необходимы для идентификации платежа и рассмотрения обращения. 17.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно и не противоречит правилам платёжного сервиса. 17.5. При оплате через АО «ТБанк» возврат может осуществляться через функционал интернет-эквайринга либо иным законным способом с учётом технических возможностей и правил соответствующего способа оплаты. 18. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ И ВОЗВРАТА 18.1. Обращение о возврате рассматривается Исполнителем в срок до 10 календарных дней с момента получения всех необходимых данных от Заказчика. 18.2. Если по результатам рассмотрения обращения установлено право Заказчика на возврат, Исполнитель направляет распоряжение на возврат денежных средств. 18.3. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка, платёжной системы и платёжного сервиса. 18.4. Исполнитель не отвечает за задержки банков, платёжных систем и платёжных сервисов, если со своей стороны Исполнитель своевременно направил распоряжение на возврат. 19. ОШИБОЧНЫЙ ПЛАТЁЖ 19.1. Если Заказчик совершил ошибочный платёж, он обязан незамедлительно уведомить Исполнителя. 19.2. Ошибочный платёж возвращается после проверки факта поступления денежных средств и идентификации плательщика. 19.3. Если по ошибочному платежу платёжный сервис удержал комиссию, такая комиссия может быть учтена при расчёте суммы возврата, если она фактически не возвращается Исполнителю. 20. СПОРНЫЕ ПЛАТЕЖИ И CHARGEBACK 20.1. Если Заказчик считает, что услуга не оказана или оказана ненадлежащим образом, Заказчик обязан направить Исполнителю обращение с описанием ситуации. 20.2. Исполнитель рассматривает обращение и предоставляет ответ по существу. 20.3. В случае необоснованного оспаривания платежа после фактического оказания услуги Исполнитель вправе предоставить банку, платёжной системе, АО «ТБанк» и иным уполномоченным лицам доказательства оказания услуги, включая переписку, отчёты, фото, видео, записи звонков, маршрут, факт выезда, результаты диагностики и иные материалы. 21. ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ УСЛУГИ 21.1. Если Заказчик считает, что услуга оказана ненадлежащим образом, он вправе направить мотивированную претензию на email Исполнителя. 21.2. В претензии необходимо указать: — дату заказа; — наименование услуги; — суть претензии; — какие именно действия, по мнению Заказчика, не были выполнены; — требование Заказчика; — подтверждающие материалы. 21.3. Не является недостатком услуги сам по себе факт того, что: — автомобиль не был рекомендован к покупке; — автомобиль оказался проблемным; — продавец отказался от сделки; — Заказчик не купил автомобиль; — Заказчик не получил желаемую скидку; — рынок не содержит подходящих автомобилей в заявленном бюджете; — после осмотра Заказчик изменил своё решение. 21.4. Исполнитель отвечает за добросовестное выполнение согласованных действий, но не отвечает за поведение продавцов, достоверность всех сведений третьих лиц, действия банков, автосалонов, государственных органов, страховых компаний, сервисов проверки и иных третьих лиц. 22. ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ВОЗВРАТУ 22.1. Возврат не распространяется на суммы, которые Заказчик самостоятельно передал продавцу автомобиля, автосалону, сервису, банку, страховой компании или иному третьему лицу. 22.2. Исполнитель не несёт ответственности за задатки, авансы, брони, предоплаты и иные платежи, которые Заказчик передал третьим лицам без письменного согласования с Исполнителем. 22.3. Исполнитель не компенсирует расходы Заказчика на дорогу, проживание, связь, нотариуса, оформление документов, страхование, госпошлины и иные расходы, если они не были прямо согласованы с Исполнителем в письменной форме. 23. СВЯЗЬ С ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ 23.1. Настоящий раздел является неотъемлемой частью условий оказания услуг АвтоРубеж. 23.2. Во всём, что не урегулировано настоящим разделом, применяются условия Публичной оферты, размещённой на сайте Исполнителя. 23.3. В случае противоречия между настоящим разделом и Публичной офертой преимущество имеет Публичная оферта, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации. 24. КОНТАКТЫ ДЛЯ ВОПРОСОВ ПО ОПЛАТЕ И ВОЗВРАТУ ИП Москва Александр Сергеевич ИНН: 381205689777 ОГРНИП: 325508100129248 Сайт: https://autorub.ru/ Email: MOCKBA999LL@GMAIL.COM Телефон: 8 995 333-38-33 Настоящие условия оплаты и возврата действуют с момента размещения на сайте.