Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Москва Александра Сергеевича заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В отношении физических лиц, приобретающих услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, положения настоящей Оферты применяются с учётом обязательных требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Москва Александр Сергеевич.

Реквизиты Исполнителя:

ИП Москва Александр Сергеевич
ИНН: 381205689777
ОГРНИП: 325508100129248
Дата государственной регистрации: 07.03.2025
Регистрирующий орган: Межрайонная ИФНС России № 23 по Московской области

Сайт: https://autorub.ru/
Email: MOCKBA999LL@GMAIL.COM
Телефон: 8 995 333-38-33
Дополнительный телефон: 8 999 929-39-22

1.2. Клиент

Физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заказавший у Исполнителя услугу.

1.3. Потребитель

Клиент — физическое лицо, заказывающий или использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Сайт

Интернет-ресурс «АвтоРубеж», размещённый по адресу:

https://autorub.ru/

1.5. Услуги

Информационно-консультационные, диагностические, экспертно-аналитические и сопутствующие услуги, связанные с анализом, проверкой, осмотром, диагностикой и подбором автомобилей перед приобретением.

1.6. Автомобиль

Транспортное средство, в отношении которого Клиент заказывает услугу Исполнителя.

1.7. Заявка

Обращение Клиента к Исполнителю через Сайт, телефон, мессенджер, электронную почту, форму обратной связи либо иной используемый сторонами канал связи.

1.8. Индивидуальные условия заказа

Согласованные сторонами применительно к конкретному заказу сведения, включая вид и состав услуги, конкретный автомобиль, стоимость, место, дату, время, территорию оказания услуги, количество осмотров, дополнительные работы и иные существенные для конкретного заказа условия.

1.9. Результат услуги

Информация, выводы, рекомендации, фото-, видео- и иные материалы, отчёт, заключение или иная информация, передаваемая Клиенту в зависимости от согласованного состава услуги.

1.10. Акцепт Оферты

Полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты способом, установленным разделом 3 настоящей Оферты.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.

Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Клиентом при оказании услуг, связанных с анализом, проверкой, диагностикой, осмотром и подбором автомобилей.

2.2.

Оферта размещается в свободном доступе на Сайте Исполнителя.

2.3.

К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент её акцепта Клиентом.

Последующее изменение настоящей Оферты не изменяет условия уже заключённого договора, если иное отдельно не согласовано сторонами или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2.4.

До совершения акцепта Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой.

2.5.

Конкретные условия заказа могут согласовываться сторонами посредством:

— мессенджеров;
— SMS-сообщений;
— электронной почты;
— телефонной связи с последующим подтверждением существенных условий в переписке;
— формы заявки на Сайте;
— иных используемых сторонами средств связи.

2.6.

Переписка сторон, направленные ссылки, сообщения, документы, фотографии, видеоматериалы, сведения об оплате и иные материалы взаимодействия могут использоваться для подтверждения содержания и факта согласования индивидуальных условий конкретного заказа.

2.7.

Индивидуальные условия заказа являются частью договора между Клиентом и Исполнителем.

В части конкретного состава услуги, автомобиля, стоимости, сроков, места оказания услуги и иных индивидуально согласованных параметров условия конкретного заказа имеют приоритет перед общими информационными положениями Сайта и настоящей Оферты.

При этом индивидуальные условия не могут ограничивать права сторон, которые не могут быть ограничены соглашением в силу закона.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1.

Основным способом акцепта настоящей Оферты является полная или частичная оплата Клиентом согласованной услуги после предоставления ему возможности ознакомиться с настоящей Офертой.

3.2.

Совершая оплату, Клиент подтверждает, что:

— ознакомился с настоящей Офертой до оплаты;
— понимает характер и содержание заказанной услуги;
— ознакомлен с согласованной стоимостью услуги;
— принимает условия настоящей Оферты в полном объёме.

3.3.

Если стороны отдельно согласовали оказание услуги без предварительной оплаты, акцептом может являться однозначное письменное подтверждение Клиентом заказа и согласованных индивидуальных условий в электронной переписке.

3.4.

Само по себе:

— направление VIN автомобиля;
— направление государственного регистрационного номера;
— направление ссылки на объявление;
— обращение за консультацией;
— предварительное обсуждение автомобиля;
— запрос стоимости услуги

не является акцептом настоящей Оферты и не создаёт обязанности Клиента оплатить услугу, если стороны не согласовали иное.

3.5.

С момента акцепта между Исполнителем и Клиентом считается заключённым договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей Оферты и согласованных индивидуальных условий заказа.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1.

Исполнитель обязуется по заданию Клиента оказать согласованную услугу, связанную с анализом, проверкой, диагностикой, осмотром или подбором автомобиля, а Клиент обязуется оплатить оказанную услугу.

4.2.

Исполнитель может оказывать, в частности, следующие услуги:

— предварительный анализ автомобиля перед покупкой;
— анализ объявления, фотографий, описания, стоимости и потенциальных рисков;
— проверку автомобиля по доступным информационным базам и источникам;
— анализ доступной истории эксплуатации автомобиля;
— консультацию автоэксперта;
— разовый выездной осмотр автомобиля;
— визуальную и инструментальную проверку автомобиля;
— компьютерную диагностику электронных систем автомобиля;
— эндоскопическое исследование доступных внутренних элементов двигателя;
— проверку идентификационных обозначений в доступном объёме;
— очистку или обеспечение доступа к номерной площадке двигателя по отдельному согласованию;
— услугу «Эксперт на день»;
— подбор автомобиля под ключ;
— сопровождение Клиента на отдельных этапах приобретения автомобиля;
— иные согласованные сторонами услуги.

4.3.

Точный состав услуги определяется выбранным Клиентом тарифом, описанием соответствующей услуги на Сайте и индивидуальными условиями конкретного заказа.

4.4.

Исполнитель оказывает именно согласованную услугу и не принимает на себя обязанности по выполнению действий, которые прямо не входят в согласованный объём услуги.

4.5.

Если иное прямо не согласовано сторонами, оказываемые Исполнителем услуги:

— не являются государственной технической экспертизой;
— не являются судебной или досудебной экспертизой;
— не являются обязательным техническим осмотром транспортного средства;
— не являются отчётом об оценке, подготовленным профессиональным оценщиком в рамках законодательства об оценочной деятельности;
— не являются гарантией технического состояния автомобиля;
— не являются гарантией отсутствия юридических рисков;
— не являются гарантией безотказной эксплуатации автомобиля после проведения проверки.

5. ПОРЯДОК СОГЛАСОВАНИЯ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1.

Для заказа услуги Клиент передаёт Исполнителю информацию, необходимую для выполнения конкретного заказа.

5.2.

В зависимости от характера услуги такая информация может включать:

— ссылку на объявление;
— марку, модель и год выпуска автомобиля;
— VIN;
— государственный регистрационный номер;
— адрес нахождения автомобиля;
— контактные данные продавца;
— желаемую дату и время осмотра;
— бюджет приобретения;
— требования и пожелания к автомобилю;
— иные необходимые сведения.

5.3.

Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, если без них невозможно или затруднительно оказать услугу в согласованном объёме.

5.4.

Услуга оказывается после согласования её основных параметров и оплаты или предоплаты, если стороны не согласовали иной порядок.

5.5.

Исполнитель самостоятельно определяет конкретные методы и последовательность проверки в пределах согласованного объёма услуги с учётом:

— конструкции конкретного автомобиля;
— его состояния;
— доступности отдельных элементов;
— используемого диагностического оборудования;
— условий проведения осмотра;
— ограничений со стороны собственника или продавца;
— иных объективных обстоятельств.

5.6.

Исполнитель вправе привлекать к исполнению заказа работников, специалистов, подрядчиков и иных третьих лиц, оставаясь ответственным перед Клиентом за надлежащее исполнение обязательств в предусмотренных законом пределах.

5.7.

Если Клиент не предоставляет необходимую информацию, не выходит на связь или иным образом препятствует исполнению заказа, сроки исполнения могут быть соответственно увеличены.

6. ОСОБЕННОСТИ ОНЛАЙН-УСЛУГ
6.1.

К онлайн-услугам могут относиться:

— анализ объявления;
— предварительная оценка целесообразности рассмотрения автомобиля;
— анализ фотографий и описания;
— проверка доступной истории автомобиля;
— проверка по доступным базам данных;
— консультация автоэксперта;
— анализ потенциальных рисков покупки.

6.2.

Онлайн-услуга осуществляется исключительно на основании информации, доступной Исполнителю на момент её оказания.

6.3.

Исполнитель не отвечает за достоверность первоначальных сведений, предоставленных:

— продавцом автомобиля;
— Клиентом;
— владельцем автомобиля;
— агрегаторами объявлений;
— информационными сервисами;
— страховыми организациями;
— банками;
— государственными информационными системами;
— иными третьими лицами,

если недостоверность соответствующей информации не могла быть разумно установлена Исполнителем в рамках согласованной услуги.

6.4.

Информация, полученная посредством онлайн-анализа, не заменяет непосредственный физический осмотр автомобиля.

6.5.

Вывод о том, что автомобиль имеет смысл рассматривать для дальнейшей проверки, означает исключительно рекомендацию продолжить проверку и не является подтверждением отсутствия у автомобиля дефектов или иных рисков.

7. ОСОБЕННОСТИ ВЫЕЗДНОГО ОСМОТРА
7.1.

Разовый выездной осмотр проводится в объёме, предусмотренном конкретной услугой и индивидуальными условиями заказа.

7.2.

В зависимости от выбранной услуги, конструкции автомобиля и фактической доступности проверки Исполнитель может проводить:

— визуальный осмотр кузова;
— измерение лакокрасочного покрытия доступных элементов;
— поиск визуально определяемых следов кузовного ремонта;
— осмотр доступных элементов двигателя и навесного оборудования;
— оценку работы двигателя в доступных режимах;
— оценку работы коробки передач в доступных режимах;
— осмотр доступных элементов подвески;
— осмотр рулевого управления;
— осмотр тормозной системы;
— проверку электрооборудования;
— компьютерную диагностику доступных электронных блоков;
— анализ диагностических ошибок и параметров;
— проверку косвенных признаков изменения пробега;
— анализ доступных документов и информационной истории автомобиля;
— тестовую поездку при наличии соответствующей возможности и разрешения собственника или продавца;
— иные согласованные действия.

7.3.

Если иное отдельно не согласовано, осмотр проводится без:

— разборки двигателя;
— разборки коробки передач;
— демонтажа деталей кузова;
— снятия элементов салона;
— демонтажа агрегатов;
— вскрытия скрытых полостей;
— иных разборочных или разрушительных методов диагностики.

7.4.

Исполнитель не обязан производить действия, которые могут привести к повреждению автомобиля либо требуют разрешения его собственника.

7.5.

Если продавец, собственник, автосалон или иное лицо ограничивает доступ:

— к автомобилю;
— диагностическому разъёму;
— документам;
— подъёмнику;
— тестовой поездке;
— номерным обозначениям;
— отдельным узлам и агрегатам,

соответствующая часть проверки не проводится либо проводится исключительно в фактически доступном объёме.

7.6.

Исполнитель сообщает Клиенту о существенных ограничениях проверки, если такие ограничения способны повлиять на полноту выводов.

7.7.

Исполнитель не оказывает ремонт автомобиля и не заменяет специализированную диагностику с полной или частичной разборкой автомобиля, если такая услуга отдельно не согласована.

8. ОСОБЕННОСТИ ПОДБОРА АВТОМОБИЛЯ ПОД КЛЮЧ
8.1.

Услуга «Подбор автомобиля под ключ» представляет собой комплекс согласованных сторонами действий по поиску, предварительному отбору, проверке вариантов и сопровождению Клиента при выборе автомобиля.

8.2.

Услуга может включать:

— формирование требований к автомобилю;
— анализ рынка;
— поиск предложений;
— анализ объявлений;
— предварительный отсев вариантов;
— взаимодействие с продавцами;
— анализ доступной истории;
— организацию осмотров;
— проведение выездных проверок;
— рекомендации по выбору;
— рекомендации по торгу;
— сопровождение до принятия Клиентом решения по автомобилю.

8.3.

Количество выездных осмотров, территория поиска, срок подбора и иные существенные параметры определяются выбранным тарифом либо индивидуальными условиями заказа.

Если конкретное количество выездных осмотров прямо не указано как неограниченное, услуга не предполагает автоматически неограниченного количества выездных проверок.

8.4.

Исполнитель не гарантирует наличие на рынке автомобиля, одновременно полностью соответствующего:

— всем пожеланиям Клиента;
— установленному бюджету;
— требованиям по году выпуска;
— комплектации;
— пробегу;
— техническому состоянию;
— юридической истории;
— иным установленным Клиентом требованиям.

8.5.

Исполнитель не гарантирует подбор автомобиля в конкретный срок, если такой срок прямо не согласован сторонами в качестве обязательного.

8.6.

При изменении Клиентом существенных параметров поиска, в том числе:

— бюджета;
— марки или модели;
— региона;
— требований к состоянию;
— года выпуска;
— иных существенных условий,

стороны вправе согласовать изменение срока, объёма или стоимости услуги.

8.7.

Рекомендация Исполнителя рассмотреть конкретный автомобиль не является гарантией его будущей безотказной эксплуатации.

9. ГРАНИЦЫ И ОБЪЕКТИВНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОВЕРКИ
9.1.

Исполнитель обязан оказать услугу добросовестно и профессионально в пределах согласованного объёма и фактически доступных методов проверки.

9.2.

Проверка автомобиля с пробегом не может объективно гарантировать выявление абсолютно всех существующих или потенциальных неисправностей.

9.3.

Исполнитель не несёт ответственности за дефекты и обстоятельства, которые на момент оказания услуги объективно невозможно было выявить применёнными в рамках согласованного объёма методами, в том числе без:

— разборки двигателя;
— разборки трансмиссии;
— демонтажа деталей и агрегатов;
— вскрытия скрытых полостей;
— специализированных стендовых испытаний;
— длительной эксплуатации автомобиля;
— лабораторного исследования;
— проведения специализированной экспертизы;
— получения информации, которая отсутствовала в доступных Исполнителю источниках.

9.4.

Сам по себе факт обнаружения после проведения осмотра неисправности или дефекта не является доказательством ненадлежащего оказания услуги Исполнителем.

При оценке качества услуги учитывается, входила ли проверка соответствующего элемента в согласованный объём и могла ли конкретная неисправность объективно быть выявлена применёнными методами на момент проведения осмотра.

9.5.

Результаты компьютерной диагностики отражают информацию, доступную через электронные системы автомобиля на момент проверки.

Компьютерная диагностика сама по себе не позволяет гарантировать выявление:

— ранее удалённых ошибок;
— неисправностей, которые не фиксируются электронными системами автомобиля;
— периодически возникающих неисправностей, отсутствующих во время проверки;
— вмешательства в программное обеспечение, которое невозможно установить применяемыми методами;
— неисправностей электронных блоков, к которым отсутствует технический доступ.

9.6.

Проверка пробега позволяет сделать вывод на основании доступных данных и косвенных признаков, но не является безусловной гарантией установления точного фактического пробега автомобиля.

9.7.

Эндоскопическое исследование двигателя позволяет оценить исключительно состояние поверхностей и элементов, доступных для визуального осмотра эндоскопом.

Эндоскопия сама по себе не позволяет достоверно установить полное техническое состояние двигателя и не заменяет комплексную диагностику, включая при необходимости измерение компрессии, давления масла, проверку топливной системы, турбокомпрессора и разборку двигателя.

9.8.

Проверка истории и юридических рисков проводится на основании доступных Исполнителю информационных источников на момент проверки.

Исполнитель не отвечает за информацию, которая отсутствовала в используемых источниках, была внесена в них с задержкой, являлась недостоверной либо была недоступна Исполнителю.

9.9.

Исполнитель не является продавцом автомобиля и не отвечает за действия или бездействие:

— продавца;
— собственника;
— автосалона;
— предыдущих владельцев;
— банка;
— залогодержателя;
— страховой организации;
— государственных органов;
— иных третьих лиц.

9.10.

Исполнитель не гарантирует, что после проведения осмотра продавец:

— сохранит согласованную цену;
— не продаст автомобиль другому покупателю;
— не изменит условия сделки;
— не откажется от продажи.

9.11.

Техническое состояние автомобиля может измениться после проведения осмотра вследствие эксплуатации, естественного износа, возникновения неисправности, действий владельца или иных обстоятельств.

Результат проверки относится к состоянию автомобиля и доступной информации на момент оказания услуги.

9.12.

Решение:

— о приобретении автомобиля;
— об отказе от приобретения;
— о размере торга;
— о внесении аванса или задатка продавцу;
— о подписании договора купли-продажи;
— о передаче продавцу денежных средств

Клиент принимает самостоятельно.

10. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
10.1.

Стоимость услуги определяется:

— информацией на Сайте;
— выбранным Клиентом тарифом;
— платёжной ссылкой;
— счётом;
— либо индивидуальным соглашением сторон.

10.2.

Если на Сайте указано, что стоимость услуги начинается «от» определённой суммы либо зависит от конкретного автомобиля и условий заказа, такая цена является минимальной или ориентировочной до индивидуального согласования.

10.3.

Итоговая стоимость может зависеть от:

— марки и модели автомобиля;
— стоимости автомобиля;
— места его нахождения;
— удалённости;
— объёма проверки;
— сложности диагностики;
— необходимости применения дополнительного оборудования;
— дополнительных согласованных действий.

10.4.

После индивидуального согласования стоимости она не может быть увеличена Исполнителем в одностороннем порядке в рамках неизменного объёма заказа.

Дополнительные услуги и расходы оплачиваются только при их согласовании с Клиентом, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

10.5.

Оплата может производиться:

— через платёжный сервис Robokassa;
— банковской картой;
— банковским переводом;
— иным законным способом по согласованию сторон.

10.6.

В зависимости от условий заказа Клиент может вносить:

— предоплату в размере 100%;
— частичную предоплату;
— аванс;
— окончательную оплату после оказания услуги,

в зависимости от фактической схемы расчётов и согласованных условий заказа.

10.7.

При оплате услуги в полном размере до её фактического оказания соответствующий платёж является предварительной оплатой услуги.

10.8.

Обязанность Клиента по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной операции платёжной системой либо фактического поступления денежных средств Исполнителю — в зависимости от используемого способа расчёта.

10.9.

Исполнитель формирует кассовые чеки и иные документы, связанные с расчётами, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. МОМЕНТ НАЧАЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
11.1.

Фактическим началом исполнения заказа признаётся совершение Исполнителем действий непосредственно в рамках конкретного оплаченного или согласованного заказа, в том числе:

— начало анализа конкретного объявления;
— проведение проверки конкретного автомобиля по информационным источникам;
— приобретение платного отчёта для конкретного заказа;
— начало индивидуальной консультации;
— начало поиска и анализа вариантов в рамках услуги подбора;
— взаимодействие с продавцом по конкретному автомобилю;
— фактический выезд специалиста к месту проведения осмотра;
— непосредственное проведение диагностики или осмотра;
— совершение иных фактических действий по исполнению конкретного заказа.

11.2.

Само по себе:

— получение заявки;
— предварительная переписка;
— согласование стоимости;
— согласование предполагаемого времени

не означает автоматического начала оказания платной услуги.

11.3.

Если Исполнитель фактически приступил к выполнению конкретного этапа комплексной услуги, такой этап может учитываться при определении фактически оказанной части услуги при последующем отказе Клиента.

12. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
12.1.

Клиент вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.2.

Если Клиент отказался от услуги до начала её фактического оказания и Исполнитель не понёс связанных с исполнением конкретного заказа расходов, полученная оплата возвращается полностью.

12.3.

Если к моменту получения отказа Исполнитель уже приступил к исполнению заказа, при определении суммы возврата учитываются:

— фактически оказанная к моменту отказа часть услуги, имеющая самостоятельную ценность для Клиента;
— фактически понесённые и непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа расходы Исполнителя в части, в которой они не включены в стоимость уже оказанной части услуги.

12.4.

К фактически понесённым расходам в зависимости от конкретного заказа могут относиться документально подтверждаемые или иным образом достоверно подтверждаемые затраты на:

— приобретение платных отчётов и сведений;
— оплату сторонних сервисов;
— оплату услуг привлечённых специалистов;
— фактически совершённый выезд;
— проезд по платным дорогам;
— парковку;
— иные расходы, непосредственно понесённые для исполнения конкретного заказа.

12.5.

При наличии оснований Исполнитель предоставляет Клиенту расчёт удерживаемой суммы.

12.6.

После полного и надлежащего оказания услуги отказ Клиента от уже исполненного договора сам по себе не является основанием для возврата оплаты.

Настоящее положение не ограничивает предусмотренные законом права Клиента в случае доказанного ненадлежащего оказания услуги.

12.7.

Для оформления возврата Клиент может направить обращение:

Email: MOCKBA999LL@GMAIL.COM

либо воспользоваться иным официальным каналом связи с Исполнителем.

12.8.

В обращении рекомендуется указать:

— ФИО или наименование Клиента;
— номер телефона;
— дату оплаты;
— наименование услуги;
— сумму оплаты;
— обстоятельства обращения;
— сведения, позволяющие идентифицировать платёж.

12.9.

Возврат осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и правилами соответствующего способа оплаты.

13. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ РЕЗУЛЬТАТА И ФИКСАЦИИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
13.1.

Результат услуги может передаваться Клиенту:

— лично;
— устно;
— по телефону;
— посредством мессенджера;
— по электронной почте;
— фотографиями;
— видеоматериалами;
— текстовым сообщением;
— отчётом;
— заключением;
— иным согласованным способом.

13.2.

Если письменный отчёт прямо не входит в согласованный состав услуги, Исполнитель не обязан составлять отдельный официальный письменный документ.

13.3.

Передача Клиенту результатов проверки посредством указанного им номера телефона, аккаунта мессенджера или электронной почты является надлежащим способом передачи результата при отсутствии сообщения о технической ошибке доставки.

13.4.

При передаче основного результата устно Исполнитель вправе дополнительно направить Клиенту сообщение, подтверждающее факт завершения услуги и основные выводы.

13.5.

Клиент вправе сообщить Исполнителю конкретные замечания к качеству или объёму оказанной услуги.

Само по себе отсутствие немедленных замечаний не лишает Потребителя прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации.

14. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
14.1. Исполнитель обязан:

— оказать услугу в согласованном объёме;
— действовать добросовестно и профессионально;
— использовать разумно доступные в рамках заказанной услуги методы проверки;
— сообщить Клиенту о выявленных существенных рисках;
— сообщить о существенных ограничениях проверки;
— передать результат в согласованной форме;
— соблюдать требования законодательства о персональных данных.

14.2. Исполнитель вправе:

— запрашивать информацию, необходимую для исполнения заказа;
— привлекать специалистов и подрядчиков;
— использовать собственные методики и последовательность диагностики в рамках согласованного объёма;
— приостановить исполнение при отсутствии необходимой информации или доступа;
— перенести время оказания услуги при возникновении объективных обстоятельств, предварительно уведомив Клиента при наличии такой возможности;
— отказаться от исполнения договора исключительно в случаях и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации.

14.3.

Если оказание услуги стало объективно невозможным, стороны производят взаиморасчёты с учётом требований законодательства и фактически исполненной части обязательств.

15. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
15.1. Клиент обязан:

— предоставить достоверную имеющуюся у него информацию, необходимую для исполнения заказа;
— своевременно оплатить услугу;
— сообщить существенные требования к проверке до начала её проведения;
— обеспечить или организовать возможность осмотра автомобиля, если это входит в зону ответственности Клиента;
— своевременно сообщать об изменении согласованных условий;
— самостоятельно принимать окончательное решение о приобретении автомобиля.

15.2.

Если Клиент не сообщил Исполнителю о конкретном обстоятельстве или параметре, имеющем для него принципиальное значение, Исполнитель не обязан самостоятельно предполагать наличие такого индивидуального требования, если оно не входит в стандартный согласованный объём услуги.

15.3. Клиент вправе:

— получать информацию о составе заказанной услуги;
— получать информацию о существенных выявленных рисках;
— получить результат услуги в согласованной форме;
— задавать уточняющие вопросы по результату;
— пользоваться иными правами, предоставленными законодательством Российской Федерации.

16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
16.1.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

16.2.

Исполнитель несёт ответственность за надлежащее исполнение непосредственно согласованного объёма услуги при наличии предусмотренных законом оснований.

16.3.

Исполнитель не несёт ответственности за последствия, которые не находятся в прямой причинно-следственной связи с доказанным ненадлежащим исполнением обязательств Исполнителем.

16.4.

Исполнитель не несёт ответственности за дефекты и обстоятельства, которые объективно невозможно было выявить на момент проведения проверки применёнными в рамках согласованной услуги методами.

16.5.

Исполнитель не отвечает за недостоверность или неполноту информации третьих лиц и информационных систем, если Исполнитель не знал и объективно не должен был знать о её недостоверности.

16.6.

Сам по себе размер расходов Клиента на последующий ремонт автомобиля не подтверждает наличие недостатка оказанной Исполнителем услуги и причинно-следственную связь между действиями Исполнителя и такими расходами.

Вопрос о возмещении убытков разрешается с учётом наличия нарушения со стороны Исполнителя, причинно-следственной связи и иных предусмотренных законом обстоятельств.

16.7.

Исполнитель не отвечает за последствия приобретения Клиентом автомобиля вопреки прямо сообщённым Исполнителем существенным замечаниям или рекомендациям отказаться от приобретения.

16.8.

Если Клиент после получения информации о выявленных рисках самостоятельно принимает решение о покупке автомобиля, соответствующее решение является решением Клиента.

16.9.

Ни одно положение настоящего раздела не применяется в той мере, в которой оно могло бы ограничить ответственность Исполнителя, которая не может быть ограничена соглашением сторон в силу закона.

17. ПЛАТЁЖНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ ОПЕРАЦИЯМ
17.1.

Клиент обязан использовать для оплаты платёжные средства, которыми он вправе распоряжаться на законных основаниях.

17.2.

При наличии объективных признаков подозрительной или несанкционированной операции Исполнитель вправе запросить информацию, необходимую для идентификации платежа и подтверждения его правомерности, в пределах, допускаемых законодательством.

17.3.

Если Клиент инициирует оспаривание платежа, Исполнитель вправе предоставить банку, платёжной системе и иным уполномоченным участникам расчётов доказательства:

— заказа услуги;
— акцепта Оферты;
— оплаты;
— переписки сторон;
— факта начала или полного оказания услуги;
— передачи результата;
— фото- и видеоматериалов;
— иных относящихся к спору сведений

в объёме, необходимом для рассмотрения соответствующего спора и допускаемом законодательством Российской Федерации.

17.4.

Настоящий раздел не ограничивает законное право Клиента обращаться в банк, платёжную систему, государственные органы или суд для защиты своих прав.

18. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
18.1.

Персональные данные Клиента обрабатываются Исполнителем в объёме, необходимом для:

— заключения договора;
— исполнения договора;
— взаимодействия с Клиентом;
— проведения расчётов;
— исполнения требований законодательства;
— рассмотрения обращений и претензий;
— защиты законных прав и интересов сторон

на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

18.2.

В случаях, когда законодательство требует получения отдельного согласия субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.

18.3.

Исполнитель может обрабатывать в необходимом объёме:

— имя Клиента;
— номер телефона;
— электронную почту;
— идентификатор аккаунта в мессенджере;
— сведения из заявки;
— содержание деловой переписки;
— сведения о заказе;
— сведения, необходимые для подтверждения оплаты;
— иную информацию, добровольно предоставленную Клиентом и необходимую для исполнения договора.

18.4.

VIN, государственные регистрационные номера, контактные данные продавцов и иные полученные в рамках заказа сведения обрабатываются в объёме, необходимом для исполнения конкретного заказа и соблюдения требований законодательства.

18.5.

Обработка персональных данных также регулируется Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

18.6.

Платёжные данные, непосредственно вводимые Клиентом в интерфейсе банка или платёжного сервиса, могут обрабатываться соответствующей платёжной организацией самостоятельно в соответствии с её правилами и документами.

19. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
19.1.

Созданные Исполнителем оригинальные тексты, методические материалы, чек-листы, формы отчётов и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности используются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.2.

Клиент вправе использовать полученные в рамках конкретного заказа материалы для целей, связанных с:

— выбором автомобиля;
— приобретением автомобиля;
— обсуждением результатов с продавцом;
— получением второго мнения;
— консультацией с юристом, техническим специалистом или иным советником;
— защитой своих законных прав.

19.3.

Коммерческое копирование, массовое распространение или продажа оригинальных методических материалов Исполнителя без его согласия не допускаются в случаях, предусмотренных законодательством.

19.4.

Исполнитель вправе использовать обезличенные примеры проведённых проверок и кейсы в информационных, образовательных и рекламных целях при условии, что материалы не позволяют идентифицировать Клиента без предусмотренного законом основания или отдельного согласия.

20. ОБРАЩЕНИЯ, ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
20.1.

Для оперативного рассмотрения вопросов и претензий Клиент может обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты:

MOCKBA999LL@GMAIL.COM

либо через иной официальный канал связи Исполнителя.

20.2.

Для наиболее полного рассмотрения обращения рекомендуется указать:

— ФИО или наименование Клиента;
— контактный номер телефона;
— дату заказа;
— наименование услуги;
— конкретные обстоятельства и требования;
— подтверждающие материалы при их наличии.

20.3.

Обращения и требования рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего вида требования.

20.4.

Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.

20.5.

Для Клиента, являющегося Потребителем, настоящий раздел не ограничивает право на судебную защиту, выбор предусмотренной законом территориальной подсудности и иные права потребителя.

20.6.

Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, если стороны отдельно не согласовали иное допустимое законом условие.

21. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ И ПЕРЕНОС ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
21.1.

Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства в той мере, в которой такое нарушение вызвано обстоятельством непреодолимой силы, отвечающим установленным законодательством признакам чрезвычайности и непредотвратимости при данных условиях.

21.2.

К таким обстоятельствам в зависимости от конкретной ситуации могут относиться:

— стихийные бедствия;
— чрезвычайные ситуации;
— военные действия;
— обязательные акты и запреты органов государственной власти;
— иные обстоятельства, соответствующие установленным законом признакам непреодолимой силы.

21.3.

Болезнь специалиста, ДТП, техническая неисправность транспорта, дорожные ограничения, неблагоприятные погодные условия и сбои отдельных сервисов сами по себе автоматически не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.

Однако при объективной невозможности оказать услугу в согласованное время такие обстоятельства могут являться основанием для предложения Клиенту разумного переноса даты или времени оказания услуги.

21.4.

Если перенос невозможен или утратил для Клиента смысл, взаиморасчёты сторон производятся в соответствии с законодательством и с учётом фактически оказанной части услуги и фактически понесённых расходов.

22. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
22.1.

Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте до момента отзыва или размещения новой редакции.

22.2.

К конкретному договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его заключения.

22.3.

Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой и индивидуальными условиями заказа, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

22.4.

Недействительность или неприменимость отдельного положения настоящей Оферты не влечёт автоматическую недействительность остальных её положений.

22.5.

Если отдельное условие настоящей Оферты противоречит обязательной норме законодательства, применяется соответствующая норма законодательства, при этом остальные условия Оферты сохраняют силу.

22.6.

Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте Исполнителя:

https://autorub.ru/

22.7.

Территория фактического оказания выездных услуг определяется возможностями Исполнителя и согласовывается с Клиентом применительно к конкретному заказу.

23. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Москва Александр Сергеевич

ИНН: 381205689777
ОГРНИП: 325508100129248
Дата государственной регистрации: 07.03.2025

Регистрирующий орган:
Межрайонная ИФНС России № 23 по Московской области

Сайт: https://autorub.ru/

Email: MOCKBA999LL@GMAIL.COM

Телефон: 8 995 333-38-33

Дополнительный телефон: 8 999 929-39-22

Регион оказания услуг: Российская Федерация, конкретный город и территория оказания выездной услуги согласовываются с Клиентом.

Оплата услуг осуществляется в том числе посредством платёжного сервиса Robokassa.