Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Москва Александра Сергеевича заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Москва Александр Сергеевич.

Реквизиты Исполнителя:

ИП Москва Александр Сергеевич
ИНН: 381205689777
ОГРНИП: 325508100129248
Сайт: https://wiiml.tb.ru/
Email: MOCKBA999LL@GMAIL.COM
Телефон: 8 995 333-38-33
Дополнительный телефон: 8 999 929-39-22

1.2. Клиент — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, оформивший заявку, оплативший услугу полностью или частично либо иным способом выразивший намерение воспользоваться услугами Исполнителя.

1.3. Сайт — интернет-ресурс АвтоРубеж, размещённый по адресу: https://wiiml.tb.ru/.

1.4. Услуги — информационно-консультационные, экспертные, диагностические и сопутствующие услуги по проверке, осмотру, диагностике и подбору автомобилей перед покупкой.

1.5. Автомобиль — транспортное средство, в отношении которого Клиент заказывает услугу Исполнителя.

1.6. Заявка — обращение Клиента через сайт, телефон, мессенджер, email, форму обратной связи или иной канал коммуникации.

1.7. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей оферты.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и Клиентом при оказании услуг по проверке, диагностике, оценке и подбору автомобилей.

2.2. Оферта размещается в свободном доступе на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва или размещения новой редакции.

2.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

2.4. Клиент обязан самостоятельно ознакомиться с условиями оферты до оформления заявки или оплаты услуги.

2.5. Оформление заявки, направление данных автомобиля, оплата услуги или внесение предоплаты означает согласие Клиента со всеми условиями настоящей оферты.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Акцептом настоящей оферты считается любое из следующих действий Клиента:

— оформление заявки на сайте;
— направление заявки через телефон, мессенджер, email или иной канал связи;
— направление ссылки на автомобиль для проверки;
— направление VIN, государственного номера, описания автомобиля или иной информации для проверки;
— оплата услуги полностью;
— внесение предоплаты;
— фактическое начало взаимодействия с Исполнителем по заказанной услуге.

3.2. С момента акцепта оферты договор между Исполнителем и Клиентом считается заключённым.

3.3. Акцепт оферты означает, что Клиент ознакомился с условиями оказания услуг, порядком оплаты и возврата, ограничениями ответственности Исполнителя и согласен с ними.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. Исполнитель обязуется по заданию Клиента оказать услуги, связанные с проверкой, диагностикой, оценкой, осмотром или подбором автомобиля перед покупкой, а Клиент обязуется оплатить такие услуги.

4.2. Исполнитель может оказывать следующие услуги:

— онлайн-оценка автомобиля перед покупкой;
— анализ объявления, цены, фотографий, описания и первичных рисков;
— проверка автомобиля по базам и анализ истории;
— консультация автоэксперта;
— разовый выездной осмотр автомобиля;
— проверка автомобиля по техническим, визуальным и юридическим параметрам;
— компьютерная диагностика электронных блоков автомобиля;
— эндоскопия двигателя;
— очистка / обеспечение доступа к номеру двигателя;
— услуга «эксперт на день»;
— подбор автомобиля под ключ;
— сопровождение Клиента до сделки;
— иные сопутствующие услуги по согласованию сторон.

4.3. Конкретный состав услуги, стоимость, сроки, место осмотра и формат результата согласуются с Клиентом до начала оказания услуги.

4.4. Информация на сайте о стоимости услуг является ориентировочной, если прямо не указана фиксированная цена конкретной услуги.

4.5. Для услуг с переменной стоимостью итоговая цена зависит от марки и модели автомобиля, стоимости автомобиля, удалённости места осмотра, сложности диагностики, объёма проверки, необходимости дополнительных действий и иных обстоятельств.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Клиент направляет Исполнителю заявку и необходимые данные для оказания услуги.

5.2. В зависимости от вида услуги Клиент может передать Исполнителю:

— ссылку на объявление;
— марку, модель и год автомобиля;
— VIN, государственный номер или иные идентификационные данные автомобиля;
— город и адрес осмотра;
— контакт продавца;
— желаемую дату и время проверки;
— бюджет покупки;
— пожелания к автомобилю;
— иную информацию, необходимую для оказания услуги.

5.3. Исполнитель после получения заявки связывается с Клиентом, уточняет задачу, стоимость, сроки и порядок оказания услуги.

5.4. Услуга оказывается после согласования условий и оплаты либо предоплаты, если иное не согласовано сторонами.

5.5. Результат услуги может быть передан Клиенту:

— устно по телефону;
— сообщением в мессенджере;
— по email;
— в виде фото- и видеоматериалов;
— в виде краткого заключения;
— в виде отчёта;
— в иной форме, согласованной сторонами.

5.6. Если Клиент не предоставляет необходимые данные, не выходит на связь, не отвечает на уточняющие вопросы или препятствует оказанию услуги, сроки оказания услуги могут быть увеличены.

5.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, специалистов, автоэкспертов и подрядчиков для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Клиентом в пределах условий настоящей оферты.

6. ОСОБЕННОСТИ ОНЛАЙН-УСЛУГ

6.1. К онлайн-услугам относятся:

— онлайн-оценка автомобиля;
— проверка объявления;
— проверка автомобиля по базам;
— консультация автоэксперта;
— анализ истории автомобиля;
— предварительное экспертное мнение по рискам покупки.

6.2. Онлайн-услуги оказываются на основании информации, предоставленной Клиентом, а также сведений из доступных источников.

6.3. Исполнитель не несёт ответственность за недостоверность, неполноту или изменение информации, размещённой продавцом автомобиля, агрегаторами объявлений, сервисами проверки истории, государственными базами, банками, страховыми организациями или иными третьими лицами.

6.4. Онлайн-оценка автомобиля не является полноценным техническим осмотром автомобиля и не заменяет выездную проверку.

7. ОСОБЕННОСТИ ВЫЕЗДНОГО ОСМОТРА АВТОМОБИЛЯ

7.1. Разовый выездной осмотр автомобиля включает проверку автомобиля в пределах доступных методов визуального осмотра, компьютерной диагностики, анализа документов, проверки истории и иных согласованных действий.

7.2. В зависимости от конкретной услуги и доступности автомобиля Исполнитель может проверить:

— кузов и следы ДТП;
— толщину лакокрасочного покрытия;
— двигатель и навесное оборудование;
— коробку передач;
— ходовую часть;
— рулевое управление;
— тормозную систему;
— электрику;
— ошибки по компьютерной диагностике;
— пробег и косвенные признаки его изменения;
— документы;
— ограничения, залоги и историю автомобиля;
— общее соответствие состояния заявленной цене.

7.3. Осмотр автомобиля проводится без разборки двигателя, коробки передач, агрегатов, узлов и элементов автомобиля, если иное отдельно не согласовано сторонами.

7.4. Исполнитель не проводит ремонт, восстановление, техническое обслуживание автомобиля и не заменяет услуги специализированного автосервиса, дилерского центра или экспертного учреждения.

7.5. Если продавец автомобиля, собственник, автосалон или иное лицо ограничивает доступ к автомобилю, документам, диагностическому разъёму, тестовой поездке, подъёмнику, номеру двигателя или иным элементам, Исполнитель проводит проверку только в доступном объёме.

8. ОСОБЕННОСТИ ПОДБОРА АВТОМОБИЛЯ ПОД КЛЮЧ

8.1. Услуга «подбор автомобиля под ключ» включает комплекс действий по поиску, отбору, предварительной проверке и сопровождению Клиента при выборе автомобиля.

8.2. Конкретный объём услуги согласуется индивидуально и может включать:

— определение задачи Клиента;
— подбор вариантов;
— анализ объявлений;
— отсев проблемных вариантов;
— общение с продавцами;
— проверку истории автомобилей;
— организацию осмотров;
— выездные проверки;
— рекомендации по торгу;
— сопровождение Клиента до сделки.

8.3. Исполнитель не гарантирует наличие на рынке автомобиля, полностью соответствующего всем пожеланиям Клиента, бюджету, срокам и техническому состоянию.

8.4. Срок подбора зависит от бюджета, марки, модели, состояния рынка, требований Клиента, количества доступных вариантов и иных обстоятельств.

8.5. Если Клиент изменяет требования к автомобилю, бюджет, регион поиска, сроки или иные существенные условия, срок и стоимость услуги могут быть пересмотрены.

9. ОГРАНИЧЕНИЯ И ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОВЕРКИ АВТОМОБИЛЯ

9.1. Исполнитель оказывает услуги добросовестно, исходя из профессионального опыта, доступных методов проверки и информации, имеющейся на момент оказания услуги.

9.2. Проверка автомобиля не является гарантией отсутствия любых скрытых дефектов.

9.3. Исполнитель не несёт ответственность за дефекты, которые невозможно выявить без:

— разборки двигателя;
— разборки коробки передач;
— демонтажа агрегатов и элементов автомобиля;
— специализированных стендовых испытаний;
— длительной эксплуатации автомобиля;
— вскрытия скрытых полостей;
— доступа к закрытой информации третьих лиц;
— проведения государственной или судебной экспертизы.

9.4. Исполнитель не является продавцом автомобиля и не несёт ответственность за действия или бездействие продавца, собственника, автосалона, банка, залогодержателя, страховой компании, государственных органов, сервисов проверки истории или иных третьих лиц.

9.5. Исполнитель не гарантирует, что продавец автомобиля не скроет информацию, не изменит цену, не продаст автомобиль другому лицу, не откажется от сделки или не предоставит недостоверные сведения.

9.6. Решение о покупке автомобиля, отказе от покупки, внесении задатка, торге, заключении договора купли-продажи и передаче денежных средств продавцу Клиент принимает самостоятельно.

9.7. Рекомендации Исполнителя носят экспертно-консультационный характер и не являются обязательными для Клиента.

10. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

10.1. Стоимость услуг указывается на сайте, в переписке с Клиентом, в счёте, ссылке на оплату или согласуется индивидуально.

10.2. Оплата услуг может производиться:

— онлайн через платёжный сервис Robokassa;
— банковской картой;
— иным способом по согласованию сторон.

10.3. Оплата через Robokassa осуществляется с использованием платёжной формы, платёжной ссылки или иного инструмента, предоставленного платёжным сервисом.

10.4. Обязанность Клиента по оплате считается исполненной с момента поступления информации об успешной оплате от платёжного сервиса либо с момента поступления денежных средств Исполнителю.

10.5. Для услуг с фиксированной стоимостью Клиент может оплатить услугу на сайте.

10.6. Для услуг с переменной стоимостью Клиент может внести предоплату. Итоговая стоимость определяется после уточнения задачи, автомобиля, удалённости, объёма проверки и иных условий.

10.7. Если фактическая стоимость услуги превышает сумму предоплаты, Клиент обязан оплатить оставшуюся часть стоимости до начала оказания услуги либо в иной согласованный сторонами срок.

10.8. Комиссии банков, платёжных систем, сервисов оплаты и иные платежи третьих лиц оплачиваются в соответствии с условиями таких третьих лиц.

11. МОМЕНТ НАЧАЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

11.1. Услуга считается начатой, если Исполнитель приступил к любому из следующих действий:

— принял заявку в работу;
— начал анализ объявления;
— начал проверку автомобиля по базам;
— начал консультацию;
— начал подбор вариантов;
— начал общение с продавцом;
— согласовал время специалиста;
— зарезервировал время на выезд;
— специалист выехал к месту осмотра;
— были приобретены платные отчёты, проверки, доступы, базы или иные материалы;
— Исполнитель понёс расходы на дорогу, парковку, платные сервисы или иные действия по заявке Клиента.

11.2. С момента начала оказания услуги возврат денежных средств производится с учётом фактически оказанного объёма услуги и фактически понесённых расходов Исполнителя.

12. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

12.1. Клиент вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

12.2. Если Клиент отказался от услуги до начала её оказания и Исполнитель не понёс расходов, денежные средства возвращаются Клиенту в полном объёме.

12.3. Если услуга начата, возврат производится с учётом фактически оказанного объёма услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов.

12.4. Если услуга оказана полностью и результат передан Клиенту устно, письменно, в мессенджере, по телефону, в виде отчёта, фото, видео, заключения или иной согласованной форме, услуга считается оказанной, а денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.5. Для оформления возврата Клиент направляет обращение на email: MOCKBA999LL@GMAIL.COM.

12.6. В обращении необходимо указать:

— ФИО плательщика;
— номер телефона;
— дату оплаты;
— название оплаченной услуги;
— сумму оплаты;
— причину обращения;
— данные платежа при наличии;
— реквизиты для связи.

12.7. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не противоречит правилам платёжного сервиса.

12.8. Срок возврата зависит от банка, платёжной системы и платёжного сервиса.

13. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

13.1. Исполнитель обязан:

— оказать услугу добросовестно и в согласованном объёме;
— использовать доступные методы проверки автомобиля;
— сообщить Клиенту выявленные существенные риски;
— предоставить результат услуги в согласованной форме;
— соблюдать конфиденциальность персональных данных Клиента.

13.2. Исполнитель вправе:

— запрашивать у Клиента необходимые данные;
— отказаться от оказания услуги при невозможности её выполнения;
— изменить сроки оказания услуги при наличии объективных причин;
— привлекать третьих лиц и специалистов;
— приостановить оказание услуги при отсутствии оплаты, данных или связи с Клиентом;
— отказать в оказании услуги, если действия Клиента нарушают закон, права третьих лиц или условия настоящей оферты.

14. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

14.1. Клиент обязан:

— предоставить достоверные данные для оказания услуги;
— своевременно оплатить услугу;
— быть на связи;
— не препятствовать оказанию услуги;
— самостоятельно принимать решение о покупке автомобиля;
— соблюдать условия настоящей оферты.

14.2. Клиент вправе:

— получать информацию о составе услуги;
— получить результат услуги в согласованной форме;
— задавать уточняющие вопросы по результату услуги;
— отказаться от услуги в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

15.2. Исполнитель не несёт ответственность за:

— действия продавца автомобиля;
— недостоверные сведения, предоставленные продавцом;
— скрытые дефекты автомобиля;
— дефекты, не выявляемые без разборки или длительной эксплуатации;
— изменение цены автомобиля продавцом;
— продажу автомобиля третьему лицу;
— отказ продавца от сделки;
— действия банков, залогодержателей, автосалонов, государственных органов и иных третьих лиц;
— ошибки, сбои или неполноту информации в базах данных и сервисах проверки истории;
— последствия самостоятельного решения Клиента о покупке автомобиля.

15.3. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается размером фактически оплаченной Клиентом стоимости соответствующей услуги.

15.4. Упущенная выгода, косвенные убытки, расходы на последующий ремонт автомобиля, снижение стоимости автомобиля после покупки и иные последствия самостоятельного решения Клиента о покупке автомобиля Исполнителем не возмещаются, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

16. АНТИФРОД, ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ И ПЛАТЁЖНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

16.1. Клиент обязуется использовать для оплаты собственные платёжные средства либо платёжные средства, которыми он вправе распоряжаться на законных основаниях.

16.2. Исполнитель вправе запросить дополнительное подтверждение платежа, личности плательщика или правомерности оплаты, если операция вызывает сомнения или имеет признаки спорной операции.

16.3. При выявлении признаков мошенничества, злоупотребления правом, недобросовестного поведения, попытки неправомерного возврата или оспаривания платежа Исполнитель вправе приостановить оказание услуги до выяснения обстоятельств.

16.4. Если Клиент необоснованно инициирует спор по платежу, чарджбэк или иное оспаривание после получения услуги, Исполнитель вправе предоставить платёжному сервису, банку и иным уполномоченным лицам доказательства оказания услуги, включая переписку, заявки, отчёты, фото, видео, данные оплаты и иные материалы.

17. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

17.1. Оформляя заявку, направляя данные или оплачивая услугу, Клиент выражает согласие на обработку персональных данных в целях связи, обработки заявки, оказания услуг, проведения оплаты, исполнения договора и рассмотрения обращений.

17.2. Исполнитель может обрабатывать следующие данные:

— имя;
— номер телефона;
— email;
— контакт в мессенджере;
— ссылку на автомобиль;
— VIN, государственный номер и иные данные автомобиля, если они переданы Клиентом;
— сведения из заявки;
— данные переписки;
— данные платежа в объёме, необходимом для подтверждения оплаты;
— технические данные сайта.

17.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

18. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

18.1. Все материалы, созданные Исполнителем в рамках оказания услуг, включая тексты, фотографии, видеоматериалы, отчёты, заключения, чек-листы, рекомендации, подборки автомобилей, сравнительные таблицы и иные материалы, являются результатом интеллектуальной и профессиональной деятельности Исполнителя.

18.2. Клиент вправе использовать полученные материалы только для личных целей, связанных с выбором и покупкой автомобиля.

18.3. Клиент не вправе без письменного согласия Исполнителя копировать, публиковать, продавать, передавать третьим лицам, размещать в открытом доступе или использовать в коммерческих целях материалы Исполнителя.

19. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

19.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в ходе взаимодействия, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для оказания услуги.

19.2. Исполнитель вправе использовать обезличенные примеры проверок, фотографии автомобилей, фрагменты ситуаций и кейсы в информационных, обучающих, рекламных и маркетинговых целях при условии, что такие материалы не позволяют достоверно установить личность Клиента без его согласия.

20. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК

20.1. Все вопросы, обращения и претензии направляются на email Исполнителя: MOCKBA999LL@GMAIL.COM.

20.2. В обращении необходимо указать:

— ФИО Клиента;
— номер телефона;
— дату обращения или оплаты;
— название услуги;
— суть обращения;
— документы, скриншоты, переписку и иные материалы, подтверждающие обстоятельства обращения.

20.3. Исполнитель рассматривает обращение в разумный срок, необходимый для проверки обстоятельств.

20.4. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и обмена письменными обращениями.

21. ФОРС-МАЖОР

21.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

21.2. К таким обстоятельствам относятся: чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, сбои связи, ограничения работы платёжных систем, блокировки сервисов, аварии, болезни специалиста, ДТП, погодные условия, дорожные ограничения и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

22. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

22.1. Настоящая оферта действует с момента размещения на сайте.

22.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

22.3. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечёт недействительность остальных положений.

22.4. Актуальная редакция оферты размещается на сайте Исполнителя.

23. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Москва Александр Сергеевич
ИНН: 381205689777
ОГРНИП: 325508100129248

Сайт: https://wiiml.tb.ru/
Email: MOCKBA999LL@GMAIL.COM

Телефон: 8 995 333-38-33

Регион оказания услуг: Москва, Московская область и ближайшие регионы по согласованию.

Оплата услуг осуществляется онлайн через платёжный сервис Robokassa и др.